■ 弊社（CH partners）での投入対応について

弊社での投入作業は、販売店様への支援の一環として実施しております。

そのため、万が一、投入内容に起因して損失や戻入等が発生した場合でも、弊社に明確な過失・責任がある場合を除き、返金・補填等の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

また、スイッチング前に投入内容の不備や修正が必要な事象を弊社で確認し、キャンセル・再投入等の対応が現実的に可能な時間を確保できる場合には、販売店様へ速やかにご連絡のうえ、キャンセル・再投入等のご対応をお願いする場合がございます。

このように、弊社から事前にご案内が可能であり、販売店様にて対応いただける時間的余裕があった場合には、返金・補填等の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

なお、個別の事情によって判断が必要なケースにつきましては、都度販売店様とご相談のうえ、対応を検討させていただきます。

■ 投入明細について

ご契約を獲得いただく際は、投入を希望される明細を必ずご指定ください。

ご指定がない場合は、弊社の判断により明細を選定のうえ投入いたします。

この場合、選定された明細および適用される手数料について、事後のご異議・遡及変更はお受けいたしかねます。

そのため、ご希望の明細がある場合は、必ず事前にご指定いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。